Solución especializada para empresas de servicios públicos

El software Amerika es una solución integral para empresas de servicios públicos, bajo dos modelos de negocio: SaaS (Software como Servicio) y On premise (instalación en sitio). Nuestro software Amerika facilita la administración y gestión de los procesos comerciales, técnicos, administrativos y contables en las empresas. El aplicativo opera en 6 países Latinoamericanos con más de 1.300.000 suscriptores gestionados.

Modalidad del servicio:

El software Amerika lo ofrecemos en las modalidades SaaS (Software como servicio) u On premise, incluyendo actualizaciones periódicas, soporte 7×24 y entrenamientos virtuales sin costo.

Módulos del Software Amerika:

Gestión Comercial: Catastro, Contactos, PQR’s, Lectura e Inspección, Facturación, Facturación en Sitio(Online), Recaudos, Convenios y Diferidos, Cortes, Reconexión, Fraudes, Reliquidaciones, Cartas a Clientes, Módulo de Reportes Personalizado, Reportes de Cartera, Informes al SUI, Aplicaciones de movilidad para trabajo en campo, facturación electrónica, Analítica de datos con Power BI, gestión de correspondencia y una APP para realizar operaciones (consulta y pago de facturas) desde dispositivos celulares (Android y iOS).
Gestión Técnico/Operativo: Entidades, Automotriz, Ordenes de Trabajo, Cotizaciones, Facturas de venta (otros servicios) y Laboratorio.
Gestión Administrativo/Contable (ERP): Presupuesto, Contratos, Contabilidad, Cuentas por Pagar, Pago a Proveedores, Compras, Almacén, Costos ABC, Activos Fijos, Recepción de factura electrónica y Emisión de soporte electrónico de gastos. Soporte de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y facilidad para generar reportes a la DIAN, SUI, Contraloría y Contaduría.

Experiencia:

Presencia en 6 países con más de 1.300.000 suscriptores gestionados.

Beneficios

Mas de 20 años de experiencia en el mercado, gestión integral con un solo sistema, soporte 7×24, actualizaciones incluidas, fácil administración del sistema, Adaptabilidad a las particularidades de cualquier operación y sus regulaciones, Economía en costos de operación, Información en línea para toma de decisiones gerenciales, Integración en línea con los procesos comerciales, Respaldo permanente garantizado, Actualizaciones periódicas, Crecimiento y evolución permanente.

Administración Simplificada.
Procesos integrados.
Cumplimiento de temas normativos o legales.
Evolución permanente (actualizaciones).
Soporte con altos estándares de calidad.

Nuestros Servicios:

Capacitación: Nuestro plan de formación cubre las áreas de la organización en grupos focalizados, capacitando no solo a los usuarios en el uso de las herramientas, sino de las mejores prácticas que pueden tener a través del aplicativo. Ofrecemos entrenamientos virtuales a través de nuestro campus virtual o mediante webinars que son realizados por ingenieros especializados en el funcionamiento de nuestro producto.
Actualizaciones: Realizamos entrega de mejoras periódicas de nuestro producto a todos nuestros clientes, lo que permite mantenerlos actualizados con las últimas funcionalidades, apoyando la evolución y crecimiento de la gestión de los procesos de nuestros clientes.
Consultoría especializada en servicios públicos: Aprovechando nuestra experiencia en clientes de diferentes países, nuestros consultores están en capacidad de plantear cambios funcionales a la empresa, haciendo de esta consultoría un proceso integral para la implementación de nuestro software.
Soporte y mantenimiento: Contamos con un centro de atención al cliente, con el fin de responder de manera ágil a los requerimientos de soporte.
Garantía del producto: Damos solución sin costo adicional para los defectos en el software Amerika ocasionados por las soluciones entregadas.