Este módulo es totalmente configurable por el usuario. Cuenta con una consulta general que permite, en una sola pantalla, visualizar toda la información relativa con el cliente. Gestiona además lo concerniente a reclamos, desde su recepción hasta la resolución. Permite el manejo tanto de opciones multifuncionales, que son capaces de atender diferentes aspectos de forma simultánea, o mono funcionales, que solo tienen una actividad encomendada (cobros, duplicados, reclamos, entre otros).