Módulo gestión comercial
El Módulo de Gestión Comercial de AMERIKA le permite controlar la totalidad del ciclo del cliente. Desde el Catastro, PQR’s y las operaciones de campo (Lectura e Inspección) hasta la Facturación (electrónica y en sitio) y Recaudos, todo queda centralizado. Optimice la gestión de Cortes, Reconexión y Fraudes, y tome decisiones informadas gracias a la Analítica de Datos con Power BI. Además, integramos herramientas de movilidad para el personal y una APP de autogestión para sus clientes.
Beneficios de nuestra solución
01
Transformación digital real del negocio, ofreciendo una visión 360° del cliente y del servicio.
02
Analítica predictiva y reportes ejecutivos con dashboards dinámicos y herramientas BI.
03
Seguridad, cumplimiento y escalabilidad totalmente alineado con normativas de protección de datos (Ley 1581).
04
Facturación inteligente y sin errores, validaciones automáticas de consumos atípicos, fraudes o lecturas inconsistentes antes de emitir la factura permitiendo generar facturas electrónicas 100% integradas con la DIAN.
05
Control total de ingresos y cartera, ofreciendo información en tiempo real de la recaudación, morosidad y gestionando convenios de pago, intereses, descuentos y reportes automáticos.
Funcionalidades
Medidores
Lecturas inspecciones
Facturación
Reliquidaciones
Recaudo
Convenios y diferidos
Gestión de cobro
Cartas de clientes
Contactos
Pqr's
Interfaces contables
SUI
Cartera
Generador de reportes
Cargue de archivos electronicos
Soluciones complementarias
Móvil operativo
App cliente
Portal transaccional
Analítica de datos
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