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Gestión de Cobros

Modulos Amerika

El proceso de gestión de cobro es uno de los procesos de mayor importancia en las empresas de servicios públicos, debido a que este, incidirá directamente en el recaudo de la empresa. Amerika ofrece un módulo en el cual la gestión de cobro se puede trabajar de manera ordenada, eficaz y automática para los procesos de gestión de cobro.

Características

  • Segmentación de la cartera mediante la selección de características particulares de los clientes.
  • Definición de Estrategias de cobro.
  • Definición de los documentos de cobro que conforman la estrategia estableciendo tiempos de vencimiento entre cada uno de ellos.
  • Convenios de Pagos.
  • Manejo de claves de autorización por negociaciones especiales al momento de crear un convenio.
  • Generación automático de diversas acciones de cobro: cartas, cuentas de cobro, suspensión y corte.
  • Asignación automática a gestores de cobro.

Beneficios

  • Gestión integral de la cartera.
  • Generación de cuentas de cobro personalizadas de acuerdo a la necesidad del gestor.
  • Información histórica que permite la toma de decisiones.
  • Permite definir estrategias de fidelización de clientes.
  • Facturación corriente especial.
  • Identificación inmediata en el sistema de los clientes del programa de fidelización.
  • Emisión de cartas.
  • Redención de puntos.
  • Publicación de promociones en la facturación mensual.
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